En el competitivo mundo empresarial, la capacidad de tomar decisiones estratégicas informadas es un factor determinante para el éxito y el crecimiento sostenible de una empresa. En el contexto financiero, los datos emergen como fuentes de información crítica, que proporciona una guía a las empresas, permitiéndoles identificar y aprovechar las oportunidades que el mercado ofrece, así como gestionar, de manera eficiente, sus recursos en cumplimiento con sus objetivos.
La nueva era digital consolida la comprensión de que el valor de una empresa no reside en sus cuentas bancarias o en los activos físicos, sino que también está, intrínsecamente, vinculada a los datos.
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La rápida evolución de los mercados y la creciente complejidad de las relaciones comerciales requieren que las empresas estén constantemente adaptándose y anticipándose a los cambios del entorno.
En otras palabras, la información se ha convertido en la moneda de cambio más valiosa en el panorama empresarial actual. Esta evolución refleja el esencialismo de la toma de decisiones basadas en datos, para potenciar el crecimiento y la competitividad en cualquier industria.
Miras hacia adentro
Los datos fungen su relevancia tal como las pruebas en la construcción de un caso, la jurisprudencia y los mismos argumentos de debate. La información es vista como una pieza única en un puzzle, aunque parezca insignificante, por sí sola tiene el potencial de anticiparnos posibles riesgos y nos invita a replantear nuestros pasos.
Mediante los datos históricos, las empresas identifican “insights” que se convierten en oportunidades de generar valor, por ejemplo: el descubrimiento de una necesidad no cubierta en un proceso específico de su mercado, la identificación de patrones de litigios y tendencias en las decisiones judiciales. Una vez identificados los insights, la empresa implementa estrategias concretas para capitalizar las oportunidades y mitigar los desafíos adherentes.
El proceso de convertir datos en decisiones estratégicas consiste en: identificar la información crítica para el crecimiento de la empresa, definir los criterios que guiarán el proceso de la toma de decisiones y definir las estrategias alineadas con los objetivos y la visión de la empresa, ejemplo:
- Información Financiera/Tendencias/ Proyecciones: ¿Dónde estamos? ¿Hacia dónde vamos?
- Perfil/ Oferta/ Demanda: ¿Quiénes somos?, ¿Qué nos gustaría ser?
- Prácticas legales/Riesgos/Oportunidades: ¿Qué tenemos ¿Qué deberíamos tener?
Es evidente cómo las interrogantes que emergen del análisis nos llevan en retrospectiva, es decir, a revisar nuestra hoja de ruta, con el fin de puntear los avances, establecer nuevas estrategias y definir áreas de enfoque.
El proceso de transformación puede realizarse a través de herramientas de captación de datos como: análisis de big data, machine learning, inteligencia artificial y plataformas de business intelligence. Estas herramientas permiten recopilar grandes volúmenes de datos, identificar patrones, tendencias y generar informes personalizados.
Asimismo, es crucial abordar la dimensión ética en el manejo de datos. Esto implica garantizar la privacidad y seguridad de la información, así como utilizar los datos de manera transparente y responsable. Al integrar prácticas éticas en el proceso de toma de decisiones basadas en datos se fortalece la confianza del público y se promueve una cultura corporativa centrada en la responsabilidad social.
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Es hora de abrazar este catalizador de cambios, reconocer nuestro valor, crecer desde adentro. Con la combinación adecuada de información, herramientas de análisis y un enfoque estratégico, las posibilidades de transformación son infinitas.
"Los datos son el nuevo petróleo. Tiene valor, pero solo si se refina correctamente". - Tim Berners-Lee, inventor de la World Wide Web.
*Naomy Tejada Peña es colaboradora en la gestión de finanzas y recursos administrativos en Estrella & Tupete, Abogados.
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