Este artículo forma parte de la sección Gestión LexLatin sobre temas de management en firmas legales. Para subscribirte al boletín haz click aquí.

Muy pocos clientes lograrán salir ilesos de la crisis generada por el coronavirus. Este acontecimiento ha ocasionado cambios irreversibles en muchas compañías. Aquellas que logren sobrevivir se volverán más pequeñas y menos robustas. La mayoría de las que sobrevivan lo habrán hecho gracias a la ayuda gubernamental, pero verán su capacidad de gasto comprometida.

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A principios de mes, el oro se cotizaba a razón de 1.780 dólares la onza. Asumiendo que no existieran obstáculos religiosos ni éticos, ¿te arriesgarías a apostar todo tu capital (teniendo probabilidades razonables) a que el precio mañana estará 10% por encima o por debajo del valor actual? Digamos, ¿entre los 1.600 y los 2.000 dólares la onza? ¿Harías la misma apuesta si el plazo fuese una semana? ¿Seis meses? ¿De tres a cinco años?

El mercado de los servicios legales a nivel mundial ha estado en una ola de constante cambio desde la crisis financiera de 2008, que se profundizará por la crisis del COVID-19 en 2020.

Hace unos meses anticipamos 10 tendencias futuras en el mercado legal. Inesperadamente, ya ha llegado la hora de reevaluar el pronóstico a la luz del contexto actual de la pandemia del COVID-19.

El más reciente libro de Simon Sinek, The Infinite Game (2019), termina con esta cita: “Ninguno de nosotros quiere que en nuestras lápidas figure el último saldo en nuestras cuentas bancarias. Queremos ser recordados por lo que hicimos por los demás”.

“Tuvimos tanto éxito por tanto tiempo que no conocíamos otra perspectiva. Luego, cuando el mercado cambió, casi quedamos en la quiebra”.

Sam Palmisano, 2004, CEO de IBM (2002-2012).

Si bien todos venimos padeciendo los efectos devastadores de la pandemia de COVID-19, sabemos que esta crisis impactará a cada firma legal de forma distinta: tendremos ganadores y perdedores. Tal como sucedió una década atrás, tras la crisis financiera de 2008, seremos testigos de cómo algunas firmas asumirán esta coyuntura como una oportunidad para beneficiarse del contexto económico mientras que otras se tornarán más vulnerables. 

No os voy a dejar con la incógnita hasta el final del artículo. Mi postura personal y apasionada es que la inteligencia emocional es un grandísimo aliado del rendimiento de los abogados y que no se está aprovechando. Creo que es momento de ficharla y de incorporarla tanto a nivel firma como a nivel individual. Por eso, os invito a conocerla mejor en este artículo.