El aislamiento social como medida preventiva durante la pandemia ha obligado a diferentes instituciones del Gobierno y al sector privado a habilitar o mejorar sus plataformas tecnológicas con el fin de continuar con sus operaciones. Por ejemplo, las oficialías de partes electrónicas o la banca en línea. Por otro lado, los usuarios han tenido que hacer uso de la firma electrónica y otros mecanismos que les ayuden a identificarse de manera inequívoca aún sin estar presentes.